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記者今天(29日)了解到，市場監管總局印發《市場監督管理信用修復服務指南》，部署各地市場監管部門著力構建全流程信用修復服務機制。
強化事前預防，織密失信風險防護網。開展信用修復政策解讀、案例發布，全面深化普法宣傳。聚焦食品藥品等重點領域或行業，指導經營主體提升信用風險防控能力。探索運用大數據、人工智能技術及時推送預警信息，防范失信風險。設立線下信用服務專區，現場答疑咨詢，強化合規指導。
推動事中快辦，打造便捷修復快車道。通過精簡材料、壓縮時限等措施，實現規范高效辦理。推行處罰決定、修復告知、合規建議“三書同達”機制，確保經營主體及時知曉政策。指導電商平臺優化服務，點對點推送信用政策和修復提醒。依托市場監管信用修復全國統一平臺，推行信用修復“一網通辦”。
注重事后回訪，凝聚服務提升新動能。采取電話問詢、實地核查、線上核驗等方式開展回訪，研判信用修復工作實效。對修復中提交虛假材料且情節嚴重的，撤銷修復決定，依法實施懲戒。對整改不力、履約不實的，開展幫扶指導。針對經營主體關于修復執行中的問題建議，建立需求臺賬，實行銷號管理，持續提升全流程信用修復服務能力水平。
(總臺央視記者 王婧 王晨)
原標題：部署構建全流程信用修復服務機制 市場監管總局印發指南
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責任編輯：李歡